客户办公地址发生变化时，礼品寄送应在发货前重新确认。上海客户感谢礼品的收货信息需要有明确来源，不能沿用过期通讯录。

分开确认联系人与地址

确认实际接收人、办公地点和可收货时间，前台代收时注明必要信息。将新地址更新到本次发货表，避免旧表仍被仓储或物流人员使用。

保持信息流转适度

收件资料仅提供给履约所需人员，公共礼品清单可使用编号。发货后记录物流状态和异常处理，退回件先核对原因，再安排下一步寄送。

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