预约领取适合分散短时人流，但规则应简单清楚。领取时间、地点和配置说明要让参与者一眼能懂，不增加不必要步骤。

先按现场处理能力分时段

用完整样模拟取货与核对，了解单次领取需要哪些动作，再安排合适批次。多规格礼品用编号预装，不能到场后才逐件选配。姓名等信息只用于必要核对，展示面不公开无关个人资料。

变更和补领有统一入口

无法按时到场的人怎样调整、未领取如何处理，提前说明。预约数量不等于实际已领，现场记录与库存同步。活动结束分别核对已领、待领和异常，防止下一批发放时重复统计。

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