前台代发不宜依赖长聊天记录。企业应提供清楚的礼品版本、数量与领取安排，让经手人能直接对应实物。

名称和代码统一

外箱、交接单与领取提示使用同一名称，不用只有项目组知道的简称。必要对象信息用于匹配即可，不公开无关资料。

异常处理路径清楚

备用、待处理与正常礼盒分区，谁负责核实变更写明。前台代收不自动代表内容验收完成，配套按确认资料核对。

结果持续登记

已发、未领、代领和补发按企业规则记录，调拨双方确认。结束核对完整套装与结余，单件补齐不当作整套新增。

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