不同岗位对同款礼品的意见不一致，可能源于使用条件差异。分析时应先看场景，不急着给所有意见排高低。

区分条件与偏好

固定工位、外勤和远程环境分别记录，配件闲置与颜色不喜欢分开。没有使用过的意见也保留真实状态。

下一次选择可解释

针对共性问题改配置，个别需求评估选项。调整后试装完整样，不能因少数反馈就自行推断所有人的需求，规则提前说明。

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